Realizamos nuestros envíos a través de Correo Argentino o Andreani según la zona correspondiente. Una vez despachado tu pedido recibirás por mail el código de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío en todo momento. Te pedimos que estés muy atento a ese correo y revises también la carpeta de correo no deseado o spam. Si por alguna razón no recibiste el código podés solicitarlo por WhatsApp a nuestro equipo de atención.

Es responsabilidad exclusiva del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega incluyendo todas las especificaciones necesarias como número de departamento, piso o indicaciones especiales para evitar cualquier inconveniente. Zappa Center no se hace cargo de errores en los datos suministrados por el cliente ni de los problemas de logística que esto pueda ocasionar.

🚚 Información importante sobre tu envío

Es fundamental tener en cuenta que tanto el proceso de distribución como el cumplimiento de los tiempos de entrega dependen pura y exclusivamente de la logística del correo elegido, los plazos de entrega no contemplan feriados (Redondear una semana para estar seguro/a).
En caso de que no te encuentres en el domicilio al momento de la llegada, el correo habitualmente realizará una segunda visita de cortesía (solo Andreani) en los días siguientes para intentar completar la entrega con éxito.
Si tras el intento de visita no se logra entregar el paquete, el mismo permanecerá guardado en la sucursal más cercana a tu domicilio durante 5 días hábiles. Te recomendamos hacer el seguimiento constante para retirarlo antes de que venza este plazo.
Bajo ninguna circunstancia se aceptarán reclamos o devoluciones si el paquete regresa a nuestra tienda porque el cliente no estuvo atento al seguimiento de su pedido o coloco datos erroneos. En este caso, el paquete quedará a resguardo pero el costo de un nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente sin excepción para poder recibirlo

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